Foglalási és lemondási feltételeink:

A megrendelt szolgáltatások 30%-a, kiemelt időszakok esetén 50%-a  fizetendő előlegként a megrendelést követően 8 banki napon belül, átutalással (Szelestei Kastély Kft. – OTP 11749008-20181442), rózsaszín postautalványon  vagy üdülési csekkel. Üdülési csekk esetén, azt aláírva, a felhasználó címével az alábbi címre kérjük  postai úton elküldeni: Kastélyszálló Szeleste, 9622 Szeleste, Arany J. u. 37.

Kivételt képeznek a szilveszteri foglalások, ez esetben a megrendelt szolgáltatások 100%-a fizetendő előlegként az érkezést megelőzően 30 nappal.

Az előleg beérkezése után előlegszámlát állítunk ki, melyről minden esetben értesítést küldünk e-mailben vagy telefonon.

A fennmaradó összeg fizetése egy összegben az elutazásakor kiállított számlánk alapján történik a helyszínen készpénzzel, bankkártyával vagy üdülési csekkel.

Lemondás esetén a szálloda jogosult a következö díjak felszámítására:

5 nappal az érkezés előtt a megrendelt szolgáltatás 30%-a fizetendő

A kiemelt időszakok foglalásaira a következő lemondási feltételek érvényesek:

30-tól 14 nappal az érkezés előttig a teljes összeg 10%-a,

14 napon belüli lemondás esetén a teljes összeg 25%-a,

7 napon belüli lemondás esetén a teljes összeg 50%-a.

Érkezés napján lemondott foglalások illetve meg nem érkezés esetén a teljes összeg kerül felszámításra.

30-tól 14 nappal az érkezés előttig a teljes összeg 50%-a,

14 napon belüli lemondás esetén a teljes összeg,

Érkezés napján lemondott foglalások illetve meg nem érkezés esetén a teljes összeg kerül felszámításra.